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第5步：分销商品订单，如何批量下单

一、店铺订单采购流程

第一步：在待采购列表中选取要采购的规格，选完后点击“确认采购”。

 

第2步：订单“确认采购后”订单状态会自动切换到代付款列表，我们点击向供应商付款。

 

第3步：付款完成后回到妙手订单中，该订单状态会变为待发货，等待供应商发货，或者点击该商品标题或者图片，进入商品详情页，联系供应商尽快发货。

 

第4步：供应商发货之后物流和订单状态会自动同步给店铺和买家，无需您进行操作。

二、售后订单处理流程

温馨提示：软件内没有提供订单售后功能，如遇极速退款、仅退款（无需退货）、退货退款、换货，请到1688后台申请退款，再到软件内取消关联。

 

1、售后订单在“待采购”列表该如何处理？

答：点击“隔离订单”，该商品不会出现在待采购列表中

 

2、售后订单在“待付款”列表该如何处理？

答：确认采购后，该笔订单已在1688生成采购单，需要点击“关闭采购单”才能同步关闭1688已生成采购单

 

3、售后订单在“待发货”列表该如何处理？

答：待发货表示该订单已付款给1688供应商，如该订单买家发起退款，需去1688后台申请退款，退款成功后回到软件点击“取消关联”

4、售后订单在“已发货”列表该如何处理？

答：1688供应商已发货，如该订单买家发起退款，需去1688联系供应商及时拦截物流，并申请退款。软件内无需处理。

 

其它情况如何处理

1、选错了商品规格确定了采购单怎么办？

答：选择待付款列表，点击关闭采购单，关闭之后再回到待采购重选规格采购即可。

2、关闭了1688的订单还能采购嘛？

答：待采购订单只要买家还没退款，即使您在向供应商付款时关闭了1688的订单也是可以重新采购的，在待付款列表点击取消关联，然后重新选取商品的规格，将会生成一个新的采购订单号。

3、供应商已经发货、但是订单还是在待采购或待发货中？

答：①勾选该笔订单，点击“同步订单按钮”②同步订单失败，可以点击“手动发货”

4、在待发货列表,取消关联了为什么1688没有退款？
答：取消关联是取消该笔订单和1688采购单的关联，并不是向1688申请退款

5、已付款的订单如何申请退款？

答：在待发货/已发货列表，可查看该笔订单对应的1688采购单号，根据1688采购单号去1688后台申请退款。

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